古河ケーブルテレビ　0280-32-4747

平素は弊社ケーブルテレビサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

２月２８日に発生しました弊社ケーブルテレビサービスの障害につきましては、

お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

弊社サービスは、グループ会社であるケーブルテレビ株式会社が利用している国土交通省関東地方整備局 利根川上流河川事務所管理の光ファイバを一部区間使用しサービス提供をおこなっておりますが、今回この区間の光ファイバ切り回し工事時に本来ならば機能するはずであった通信冗長機器に障害が生じたことが原因となります。

なお、本日3月3日に、下記のとおり報道発表がございましたのでご報告申し上げます。

［令和5年3月3日発表　国道交通省関東地方整備局 利根川上流河川事務所］

渡良瀬遊水地での光ケーブル切り回し工事における光ケーブル利用企業への事前協議を実施しなかったことについて

弊社は放送通信機器の安定稼働に努めまた関係機関との連携を強化し迅速な対応、より安定したサービスの提供に努めて参ります。