古河ケーブルテレビ　0280-32-4747

拝啓　時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。
平素より弊社インターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、このたびメールをより快適にご利用いただけるよう、メールボックスの容量を増大します。
つきましては、下記の通りメールサーバの切替工事を実施いたします。ご理解ご協力の程お願い申し上げます。


＜メールボックス容量について＞


メールボックス容量が５ＧＢ（ギガバイト）に増大いたします。※約５０倍に容量増大


【現在】１００ＭＢ（メガバイト）


  ↓

【３月１４日より】５ＧＢ（ギガバイト）


＜メールサーバ切替工事日時＞


■平成３１年３月１４日（木）午前１１時より
※上記時間におきましても、インターネットサービスは通常通りご利用いただけます。


なお、サーバ切替工事に伴いメールボックスのデータ移行作業を実施いたします。
データ移行作業におけるご注意点がございますので、下記の【データ移行作業におけるご注意点】をご覧ください。


【データ移行作業におけるご注意点】


■ご注意点①


お客様がお使いのメールソフトで「受信したメールをサーバに残す」設定をされている場合、
既に受信済みのメールが再度受信される場合がございます。不具合ではございませんので、予めご了承ください。


■ご注意点②


メールサーバ切替工事後に、お客様のメールボックスのデータ移行作業を順次行います。
データ移行作業期間は３月１５日（金） 午後８時～３月１７日（日） 午後８時です。
お客様におかれましては、メールサーバ切替工事開始前の３月１４日（木）午前１１時までに、
メール受信を定期的に行っていただくようお願いいたします。


なお、データ移行作業期間中に受信するはずのメールが届かないときには下記作業をお試しください。


＜旧メールサーバからのメール受信方法＞


旧メールサーバに残ったメールを受信していただく必要がある場合は、受信メールサーバ名を「 202.3.144.10 」に
変更をお願いいたします。

これにより旧メールサーバからメールを受信することができます。


メール受信後は変更前のメールサーバ名に戻していただき受信確認を行ってください。

rcctv.jpメールの場合

・現在の受信メールサーバ名 ： mail.rcctv.jp


・一時的に変更していただく受信メールサーバ名 ： 202.3.144.10

koga-catv.jpメールの場合


・現在の受信メールサーバ名 ： po.koga-catv.jp


・一時的に変更していただく受信メールサーバ名 ： 202.3.144.10

■メールソフト変更設定例　Outlook2016の場合
「コントロールパネル」⇒「ユーザーアカウント」⇒ Mail(Outlook 2016)
⇒「メールアカウント」⇒ ご利用のアカウントを選択して「変更」ボタンをクリック
⇒「受信メールサーバー」の内容を「 202.3.144.10 」に変更

操作方法等でお困りの場合には訪問サポートをいたします。
お気軽に古河ケーブルテレビまでご連絡ください。

今後もより良いサービスのご提供に努めてまいります。変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。