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2023.07.28

センター設備緊急メンテナンス作業のお知らせ

お知らせ

平素は、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

 

下記の日程でセンター設備の緊急メンテナンス作業を実施します。
何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

 

 

■対象サービス
ひかりインターネット・ひかり電話(ケーブルライン)
■障害時間
2023年7月28日 (金)4:00 ~ 2023年7月28日 (木)5時00分
■対象地域
古河市全域

 

 

 

メンテナンスが完了しても、インターネットへ接続できない、または電話が繋がらない場合は大変恐れ入りますが、
ONUとWi-Fiルーター、電話用機器(HGWまたはWMTAの再起動(電源の入切)をお願いします。

  【再起動の順番】

 

1 ONU、電話用機器(HGWまたはWMTA)、Wi-Fiルーターのコンセントを抜いて電源を切ります。

 

2 ONUのコンセントを差し込み電源を入れてください。
  ※通信ランプが点灯したら次へ進んでください。

 

3 電話用機器(HGWまたはWMTA)のコンセントを差し込み電源を入れてください。
  ※数分経過しランプの状態が安定したら次へ進んでください。
 
4 Wi-Fiルーターのコンセントを差し込み電源を入れてください。   
  ※数分経過しランプの状態が安定したら次へ進んでください。

 

5 パソコン、スマホ、タブレット等でインターネットに接続できるかを確認してください。

 

 

古河ケーブルテレビ株式会社
電話:0280−32−4747