古河ケーブルテレビ　0280-32-4747

日頃より、弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、下記の日程でセンター機器のメンテナンス作業を行わせていただきます。

作業に伴い、対象のお客様は「インターネット」「ケーブルプラス電話」
「ケーブルライン」のサービスをご利用頂くことができなくなる場合がございます。

■作業日時
2019年　5月　17日（金）　AM3:00〜AM5:00

該当時間帯にひかりネット通信機器（ONU）の再起動(電源の入り切り)を行った場合のみ、
当社サービス(ひかりネット・ひかり電話サービス)をご利用頂くことができなくなります。

【ひかりネット通信機器（ONU）情報】

型番 FTE6083-BAN
製造元 住友電気工業株式会社

ひかりネット通信機器（ONU）の再起動を行わない場合は影響はございませんので、
該当時間帯にひかりネット通信機器（ONU）の再起動は行わないようお願い申し上げます。

■対象のお客様
古河ケーブルテレビひかりネットをご利用のお客様

※ケーブルインターネットとKGC光コラボを
ご利用のお客様への影響はございません。

■停止サービス
該当時間帯にONUの再起動を行った場合に以下のサービスが停止いたします。
古河ケーブルテレビひかりネット、ひかり電話サービス

メンテナンス作業が完了してもインターネットに接続ができない場合や電話が繋がらない
場合は、お手数ですが、ひかりネット通信機器（ONU）・電話用機器（HGW・WMTA）、
パソコン、ルータ、その他ネットワーク機器の再起動（電源の入切）をお願い致します。

なお、機器の再起動を行う際は、まず、ひかりネット通信機器（ONU）の再起動をし、
その後に電話用機器（HGW・WMTA）の再起動（電源の入切）を行い、最後に
接続されている端末機器（パソコン、ルータ等）の再起動を行うようにして下さい。
再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。

以上、ご理解とご協力をお願い申し上げます。