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2021.09.16

インターネットサービス メンテナンス作業のお知らせ

メンテナンス

平素は、弊社サービスをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

さらなるサービス品質向上のため、下記日程でセンター機器のメンテナンス作業を実施させていただきます。

何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

 

 

■メンテナンス作業日時
2021年9月17日(金) AM4:00〜AM5:00

※5分程度の停止が2~3回発生いたします。

 

■対象サービス
ひかりインターネット

 

■対象地域
古河市の一部(東北新幹線以西にお住まいのお客様)

 

 

メンテナンス作業実施後にインターネットへ接続できない場合は
お手数ですが、ONUと無線ルータの再起動(電源の入切)をお願い致します。

 

【再起動の順番】

 

1 ONU
  ※通信ランプが点灯したら次へ

 

2 ルーター
  ※数分経過しランプの状態が安定したら次へ

 

3 パソコン(スマホやタブレット等)

 

再起動の順番を間違えると、正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。

また、ご不明な点などございましたら、古河ケーブルテレビまでご連絡ください

 

以上、ご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

 

古河ケーブルテレビ株式会社

電話:0280−32−4747