古河ケーブルテレビ　0280-32-4747

お客様各位
 
日頃より古河ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
２０１９年２月１３日（水）１９：３０からＣＳ放送（ＣＡＴＶ）の全てのチャンネルが
ご覧いただけない状況が発生しておりました。現在は復旧しております。
お客様には大変なご不便とご心配をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
 
●発生日時：２月１３日（水）19:30頃
●復旧日時：２月１３日（水）21:00頃
●原因：センター設備の不具合
●対象サービス：ＣＳ放送（ＣＡＴＶ）全チャンネル
●対象エリア：多チャンネルサービスご利用者様

なお、現在もご視聴ができない場合は、下記の操作をお願い致します。
大変お手数をおかけ致しますがご協力の程お願い申し上げます。

＜リモコン操作手順＞（Panasonic製、並びにPioneer製をお使いのお客様）
    ①ケーブルテレビ専用チューナー（ＳＴＢ）の電源を切る。
    ②１０秒ほど待ってから電源を入れる。
    ③リモコンの「ＣＡＴＶ」ボタンを押す。
    ④チャンネルを選択して視聴する。

上記の操作を行ってもご視聴いただけない場合は、古河ケーブルテレビまでご連絡をお願い致します。

また下記のケーブルテレビ専用チューナー（ＳＴＢ）が設置されているお客様で
ご視聴いただけない場合は、大変お手数ですが古河ケーブルテレビまでご連絡ください。

・メーカー：ＨＵＭＡＸ

・型　　番：ＪＣ－６５００

 
あらためて、お客様には大変なご不便とご心配をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
 
古河ケーブルテレビ株式会社

電話　０２８０－３２－４７４７