古河ケーブルテレビ　0280-32-4747

平素は、弊社サービスをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

インターネットサービス、電話サービスをご利用のお客様において、

インターネット接続及び電話の通話が不安定等の不具合が発生しておりました。

■障害時間

１１月１５日(日) １７：００頃 ～ １１月１６日(月)１４：３０

■対象サービス

ひかりネットサービス、ひかり電話サービス

■対象エリア

　古河市内

緊急メンテナンス作業を実施し、現在は復旧しております。

なお、未だインターネット・電話が繋がらない場合は、お手数ですが、

ONUと無線ルータの再起動（電源の入切）をお願い致します。

【再起動の順番】

１　ONU
　　※通信ランプが点灯したら次へ

２　電話用機器（ＨＧＷまたはＷＭＴＡ）
　　※数分経過しランプの状態が安定したら次へ

３　ルーター
　　※数分経過しランプの状態が安定したら次へ

４　パソコン（スマホやタブレット等）

再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。

またご不明な点などございましたら古河ケーブルテレビまでご連絡ください

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

古河ケーブルテレビ株式会社

電話：０２８０−３２−４７４７