2020.02.14
【復旧】放送サービス障害発生のお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
一部機種のＳＴＢ（ＣＡＴＶデジタルチューナー）において、ＣＡＴＶ専門チャンネルの録画ができない不具合は全チャンネル復旧いたしました。
■復旧時刻
2020年2月14日(金) 18:05
サービスご利用のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
■障害内容
障害発生時間：2020年2月13日(木) 未明 ～ 2020年2月14日(金) 18:05
対象サービス：ひかりテレビサービスの一部ＳＴＢにおいて、ＣＡＴＶ専門チャンネルの録画ができない※視聴は問題ありません
不具合発生の対象機種：technicolor BD-V570 及び BD-V5700R
対象エリア：全エリア
原因：放送配信会社側での放送信号送出トラブル