古河ケーブルテレビ　0280-32-4747

平素は、弊社サービスをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
下記日程で機能性向上に向けたセンター設備メンテナンス作業を実施させていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

■作業日時・対象エリア
２０２３年１月１２日（木）　ＡＭ１：００〜ＡＭ５：００　　古河地区・総和地区の一部

２０２３年１月１３日（金）　ＡＭ１：００〜ＡＭ５：００　　総和地区の一部・三和地区の一部

※両日とも上記時間帯において３０分程度サービスがご利用いただけなくなります

■対象サービス

ひかりネット

ひかり電話（ケーブルプラス電話、ケーブルライン）

メンテナンス作業終了後にインターネットへ接続できない、または電話が繋がらない場合はお手数ですが、
ＯＮＵとＷｉ-Ｆｉルーター、電話用機器（ＨＧＷまたはＷＭＴＡの再起動（電源の入切）をお願いします。

　　【再起動の順番】

１　ＯＮＵ、電話用機器（ＨＧＷまたはＷＭＴＡ）、Ｗｉ-Ｆｉルーターのコンセントを抜いて電源を切ります。

２　ＯＮＵのコンセントを差し込み電源を入れてください。
　　※通信ランプが点灯したら次へ進んでください。

３　電話用機器（ＨＧＷまたはＷＭＴＡ）のコンセントを差し込み電源を入れてください。
　　※数分経過しランプの状態が安定したら次へ進んでください。
 
４　Ｗｉ-Ｆｉルーターのコンセントを差し込み電源を入れてください。　　　
　　※数分経過しランプの状態が安定したら次へ進んでください。

５　パソコン、スマホ、タブレット等でインターネットに接続できるかを確認してください。

再起動の順番が異なると、正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。
また、ご不明な点などございましたら、古河ケーブルテレビまでご連絡ください。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

　古河ケーブルテレビ株式会社
電話：０２８０−３２−４７４７