古河ケーブルテレビ　0280-32-4747

平素は、弊社サービスをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
サービス品質向上のため、下記日程でセンター機器のメンテナンス作業を実施させていただきます。
　何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

■作業日時
　２０２１年１２月２３日（木）　ＡＭ４：００〜ＡＭ５：００
　　※上記時間帯において１分程度の通信停止が２回〜３回発生いたします

■対象エリア
　　古河市内東北新幹線より東側地域

■対象サービス
　　ひかりネット、ひかり電話（ケーブルプラス電話、ケーブルライン）をご利用のお客様

メンテナンス作業終了後にインターネットへ接続できない、または電話が繋がらない場合はお手数ですが、
ＯＮＵとＷｉ-Ｆｉルーター、電話用機器（ＨＧＷまたはＷＭＴＡの再起動（電源の入切）をお願いします。

　　【再起動の順番】

１　ＯＮＵ、電話用機器（ＨＧＷまたはＷＭＴＡ）、Ｗｉ-Ｆｉルーターのコンセントを抜いて電源を切ります。

２　ＯＮＵのコンセントを差し込み電源を入れてください。
　　※通信ランプが点灯したら次へ進んでください。

３　電話用機器（ＨＧＷまたはＷＭＴＡ）のコンセントを差し込み電源を入れてください。
　　※数分経過しランプの状態が安定したら次へ進んでください。
 
４　Ｗｉ-Ｆｉルーターのコンセントを差し込み電源を入れてください。　　　
　　※数分経過しランプの状態が安定したら次へ進んでください。

５　パソコン、スマホ、タブレット等でインターネットに接続できるかを確認してください。

再起動の順番を間違えると、正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。
また、ご不明な点などございましたら、古河ケーブルテレビまでご連絡ください。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

　古河ケーブルテレビ株式会社
電話：０２８０−３２−４７４７