古河ケーブルテレビ　0280-32-4747

平素は、弊社サービスをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

インターネットサービス、電話サービスをご利用のお客様において、

インターネット接続及び電話の通話不可等の不具合が発生しておりました。

■障害時間

５月５日(火) １６：３０頃 ～ ５月５日(水)１：４５頃

■対象サービス

テレビ、インターネット、電話

■対象エリア

　古河市松並1丁目、松並2丁目、静町一部

緊急作業を実施し、現在は復旧しております。

なお、未だインターネット・電話が繋がらない場合は、お手数ですが、

ひかりネット通信機器（ONU）・電話用機器（WMTAまたはHGW）、パソコン、ルータ、その他ネットワーク機器の再起動（コンセントの抜き差し）をお願いいたします。

■再起動の手順・・・下記動作を数分おきに進めてください。

　①ひかりネット通信機器（ONU）・電話用機器（WMTAまたはHGW）の

　　コンセントを抜く

　②ひかりネット通信機器（ONU）のコンセントを差す

　③電話用機器（WMTAまたはHGW）のコンセントを差す

　④接続されている機器（パソコン、ルータ等）の再起動

　※上記の順番での再起動をお願いいたします。

■ご不明な点などございましたら、古河ケーブルテレビまでお問合せください

古河ケーブルテレビ　ＴＥＬ ０２８０−３２−４７４７

お客様には、ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。