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2023.11.08

【ひかりネット】センター機器メンテナンスのお知らせ

メンテナンス

平素は、弊社サービスをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
下記日程でセンター機器のメンテナンス作業を実施させていただきます。
ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

 

■作業日時
 2023年11月16日(木) AM2:00〜AM5:00
  ※上記時間帯において3分以内の通信停止が複数回発生いたします

 

■作業内容
  センター機器のメンテナンス作業

 

■対象エリア
  古河市内全域

 

■対象サービス
  ひかりネット

 

 

メンテナンス作業終了後にインターネットへ接続できない場合にはお手数ですが、
ONUとWi-Fiルーターの再起動(電源の入切)をお願いいたします。

 

 

  【再起動の順番】

 

1 ONU、電話用機器(HGWまたはWMTA)、Wi-Fiルーターのコンセントを抜いて電源を切ります。

 

2 ONUのコンセントを差し込み電源を入れてください。
  ※通信ランプが点灯したら次へ進んでください。

3 Wi-Fiルーターのコンセントを差し込み電源を入れてください。   
  ※数分経過しランプの状態が安定したら次へ進んでください。

 

4 パソコン、スマホ、タブレット等でインターネットに接続できるかを確認してください。

 

 

 

再起動の順番が異なると、正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。
また、ご不明な点などございましたら、古河ケーブルテレビまでご連絡ください。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

 

 

 古河ケーブルテレビ株式会社
電話:0280−32−4747