古河ケーブルテレビ　0280-32-4747

ひかりネット10ギガは、通信速度が上り下りともに10Gbps(1Gbpsの10倍) のサービス(ベストエフォート型) です。
充分な通信速度を得るにはお客様宅のインターネット接続環境において「10GBASE-T」という規格に対応した機器(パソコンやルータ) やLANケーブル(カテゴリ6A以上)が必要となります。詳しくは下記の注意事項を確認下さい。

【通信速度について】
ひかりネット10ギガサービスはベストエフォート型となりますので、必ずしもその通信速度(10Gbps) を保証するものではございません。
また、1Gbpsの通信速度までにしか対応していない環境でもそのままご利用いただくことは可能ですが、最大速度は1Gbpsまでとなります。

ご利用のパソコンは、メモリ8GB以上、CPUスコア、15,000以上を推奨しております。
また、メモリやCPUの容量が少ないと、パソコンの処理速度不足により、通信速度も低下する要因となります。
それから、デスクトップPCの場合は10GBASE-T対応のLANカードの増設、ノートPCの場合は10GBASE-T対応のネットワークアダプタが必要となります。ご不明の場合は環境調査のため、ご訪問にてご対応いたします。

カテゴリ6A以上の規格のもの（カテゴリ6Aやカテゴリ7）が必要です。
※弊社ONUに添付しているLANケーブルはカテゴリ6A規格のものですので10GBASE-Tに対応しております。

10GBASE-Tに対応したネットワーク機器が必要です。機器の取扱説明書で仕様を確認下さい。
※ONUに直接接続した場合と比べると速度が低下する可能性があります。

ウイルスバスターご利用の環境下で、ひかりネット10ギガサービスをご利用された場合、インターネットの接続自体に問題はございませんが、速度測定サイトでの測定結果が十分に得られない事象が確認されております。（月額版・パッケージ版共に速度が出ないことを確認しております。）

ひかりネット10ギガサービスをご利用のお客様におかれましては、弊社取扱のセキュリティソフト「J-SAFE月額版」をご利用されることを推奨しております。