2023.11.08
【ひかりネット】センター機器メンテナンスのお知らせ
平素は、弊社サービスをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
下記日程でセンター機器のメンテナンス作業を実施させていただきます。
ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
■作業日時
2023年11月16日(木) AM2:00〜AM5:00
※上記時間帯において3分以内の通信停止が複数回発生いたします
■作業内容
センター機器のメンテナンス作業
■対象エリア
古河市内全域
■対象サービス
ひかりネット
メンテナンス作業終了後にインターネットへ接続できない場合にはお手数ですが、
ONUとWi-Fiルーターの再起動(電源の入切)をお願いいたします。
【再起動の順番】
1 ONU、電話用機器(HGWまたはWMTA)、Wi-Fiルーターのコンセントを抜いて電源を切ります。
2 ONUのコンセントを差し込み電源を入れてください。
※通信ランプが点灯したら次へ進んでください。
3 Wi-Fiルーターのコンセントを差し込み電源を入れてください。
※数分経過しランプの状態が安定したら次へ進んでください。
4 パソコン、スマホ、タブレット等でインターネットに接続できるかを確認してください。
再起動の順番が異なると、正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。
また、ご不明な点などございましたら、古河ケーブルテレビまでご連絡ください。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
古河ケーブルテレビ株式会社
電話:0280−32−4747