2023.07.28
センター設備緊急メンテナンス作業のお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
下記の日程でセンター設備の緊急メンテナンス作業を実施します。
何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
■対象サービス
ひかりインターネット・ひかり電話(ケーブルライン)
■障害時間
2023年7月28日 (金)4:00 ~ 2023年7月28日 (木)5時00分
■対象地域
古河市全域
メンテナンスが完了しても、インターネットへ接続できない、または電話が繋がらない場合は大変恐れ入りますが、
ONUとWi-Fiルーター、電話用機器(HGWまたはWMTAの再起動(電源の入切)をお願いします。
【再起動の順番】
1 ONU、電話用機器(HGWまたはWMTA)、Wi-Fiルーターのコンセントを抜いて電源を切ります。
2 ONUのコンセントを差し込み電源を入れてください。
※通信ランプが点灯したら次へ進んでください。
3 電話用機器(HGWまたはWMTA)のコンセントを差し込み電源を入れてください。
※数分経過しランプの状態が安定したら次へ進んでください。
4 Wi-Fiルーターのコンセントを差し込み電源を入れてください。
※数分経過しランプの状態が安定したら次へ進んでください。
5 パソコン、スマホ、タブレット等でインターネットに接続できるかを確認してください。
古河ケーブルテレビ株式会社
電話:0280−32−4747