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2023.02.28

【復旧】2023年2月28日(火) サービス障害発生について

メンテナンス

平素は、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

 

弊社設備に障害が発生し、一部のお客様においてサービスが
利用できない状態が続いておりましたが、12:00頃復旧致しました。

 

■対象サービス
ひかりテレビサービスの一部・ひかりインターネット・ひかり電話
■障害時間
2023年2月28日 (火)10時30分頃~12時00分頃
■対象地域
全域(一部のお客様)
■障害原因
通信冗長機器の障害

 

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
深くお詫びを申し上げます。

 

また、現在もサービスに不具合があるなどの場合、
恐れ入りますが弊社までご連絡頂きますようお願い申し上げます。

 

 

古河ケーブルテレビ株式会社
電話:0280−32−4747