古河ケーブルテレビ　0280-32-4747

平素は、弊社サービスをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
サービス品質向上のため、下記日程でセンター機器のメンテナンス作業を実施させていただきます。
ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

■作業日時
　２０２２年１０月２８日（金）　ＡＭ３：００〜ＡＭ５：００
　　※上記時間帯において数秒程度の通信停止が発生いたします

　　※メンテナンス作業により、VPN・FTP・VoIP等の通信が切断される場合がございます

　　　切断されてしまった場合には再接続を行っていただきますようお願いいたします

■対象エリア
　　古河市内

■対象サービス
　　ひかりネットをご利用のお客様

メンテナンス作業終了後にインターネットへ接続できない、または電話が繋がらない場合はお手数ですが、
ＯＮＵとＷｉ-Ｆｉルーター、電話用機器（ＨＧＷまたはＷＭＴＡの再起動（電源の入切）をお願いします。

　　【再起動の順番】

１　ＯＮＵ、電話用機器（ＨＧＷまたはＷＭＴＡ）、Ｗｉ-Ｆｉルーターのコンセントを抜いて電源を切ります。

２　ＯＮＵのコンセントを差し込み電源を入れてください。
　　※通信ランプが点灯したら次へ進んでください。

３　電話用機器（ＨＧＷまたはＷＭＴＡ）のコンセントを差し込み電源を入れてください。
　　※数分経過しランプの状態が安定したら次へ進んでください。
 
４　Ｗｉ-Ｆｉルーターのコンセントを差し込み電源を入れてください。　　　
　　※数分経過しランプの状態が安定したら次へ進んでください。

５　パソコン、スマホ、タブレット等でインターネットに接続できるかを確認してください。

再起動の順番が異なると、正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。
また、ご不明な点などございましたら、古河ケーブルテレビまでご連絡ください。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

　古河ケーブルテレビ株式会社
電話：０２８０−３２−４７４７