古河ケーブルテレビ　0280-32-4747

平素は、弊社サービスをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

この度は、2021年5月21日に発生した弊社インターネット接続障害につきまして、

多大なるご迷惑とご不便おかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

5月21日21時頃より、一部のお客様でインターネット接続ができない状況がございました。
本障害は5月21日22時50分に復旧いたしました。

■対象のお客様
ひかりネットサービスをご利用のお客様

■障害原因

センター機器不具合

今回の事態を厳粛に受け止め、今後このような事象が再発しないよう安定したサービスの運営に努めてまいります。
お客様には多大なるご迷惑とご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

古河ケーブルテレビ株式会社

電話：０２８０−３２−４７４７