古河ケーブルテレビ　0280-32-4747

ひかりテレビサービス 対象機種をお使いのお客様　各位

平素より、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

4K対応セットトップボックス（BD-V570、BD-V5700R）のソフトウェアアップデートを行います。

実施内容につきましては、以下をご参照下さい。

■対象のお客様

テクニカラー社製4K対応セットトップボックス（BD-V570、BD-V5700R）をご利用のお客様

■アップデート開始日時

2020年8月6日（木）午前 10:00予定

■アップデート方法

下記条件がそろった際に機器が自動的にアップデートを開始します。

夜、おやすみ前に機器の電源をオフにして頂ければ、翌朝には完了しています。

１．セットトップボックスの電源がオフになると、自動的にソフトウェアのアップデートを開始します。

２．アップデートを開始すると、ディスプレイ部のチャンネル表示下段のドットが点滅します。

３．このドットが消灯後、セットトップボックスが自動で再起動します。

４．ディスプレイ部が時計表示になれば、アップデートは完了です。

■所要時間

約70分程度

■バージョン情報

アップデート後の最新ソフトウェアバージョンは「34-1.91」もしくは「35-1.91」となります。

■更新内容

機能追加、改善及び不具合修正

■注意事項

・電源をオフにしてもアップデートが開始されない場合、BSデジタル放送を20秒程度視聴してから、再度、電源をオフにして下さい。

・電源オフの150分以内に録画/視聴予約がある場合、アップデートは開始されません。

・アップデート実行中に電源オンすると、アップデートが中断されます。その後視聴は可能ですが、起動するまで1～2分程度かかります。

・アップデート中断後、再度電源をオフにすると、アップデートを再実行します。

・アップデートを中断した場合、次回のアップデートはやり直しとなります。（中断／再開機能はありません）

※ソフトウェアバージョンの確認方法

①リモコンのメニューボタンを押します。

②リモコンの左右ボタンで「設定する」を選択します。

③リモコンの上下ボタンで「設置設定」を選択します。

④設置設定内の一番下にある「ソフトウェアバージョン情報」という項目を選択し、決定を押します。

⑤ソフトウェアバージョンが表示されます。

大変お手数をおかけいたしますが、セットトップボックス機能向上のため、ご協力お願いいたします。