2020.07.31
8月5日(水)3:00〜4:00 <インターネット設備のメンテナンスについて>
日頃より、弊社インターネットサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さらなるサービス品質向上のため、センター機器のメンテナンス作業を予定しております。
メンテナンス作業に伴い、下記の日程でインターネットおよび電話サービスが一時停止いたします。
■停止日時 :2020年8月5日(水) 午前3:00~午前4:00
■停止サービス:ひかりインターネット、ケーブルプラス電話、ケーブルライン
■対象エリア :全エリア(古河市)
※放送サービスは停止いたしません
<作業終了後にインターネットへ接続できない場合>
ひかりネット通信機器(ONU)・電話用機器(WMTAまたはHGW)、パソコン、ルータ、
その他ネットワーク機器の再起動(コンセントの抜き差し)をお願いいたします。
■再起動の手順・・・下記動作を数分おきに進めてください。
①ひかりネット通信機器(ONU)・電話用機器(WMTAまたはHGW)の
コンセントを抜く
②ひかりネット通信機器(ONU)のコンセントを差す
③電話用機器(WMTAまたはHGW)のコンセントを差す
④接続されている機器(パソコン、ルータ等)の再起動
※上記の順番での再起動をお願いいたします。
■ご不明な点などございましたら、古河ケーブルテレビまでお問合せください
古河ケーブルテレビ TEL 0280−32−4747
時間:9:00〜19:00(年中無休)
お客様には、ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。