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BSデジタル放送の一部チャンネルの放送障害復旧について

2018年4月16日(月)

ケーブルテレビサービスをご利用の皆様へ

BSデジタル放送の一部チャンネルの放送障害復旧について

 

平素より弊社ケーブルテレビサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
本日下記時間帯においてBSデジタル放送の一部チャンネルが視聴できない状況が発生しておりましたが、復旧いたしましたのでお知らせいたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。
本件につきまして、下記の通りご報告いたします。

    
障害発生日時

2018年04月16日(月) 6時頃から15時まで

障害内容

一部のSTB(ケーブルテレビ用チューナー)でBSデジタル放送の一部チャンネルが視聴できない状況が発生

障害原因

BS放送設備機器による

 

※番組が映らない場合はBSの3チャンネル(BSプレミアム)に合わせていただき、
1分間そのままの状態でお待ちいただき、映らなかった元のチャンネルに合わせていただくようお願い致します。

 

 

本件についてのお問合せは、下記弊社サポートセンターまでご連絡下さるようお願いいたします。
この度はお客様に大変ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫びいたします。

 

●お問い合わせ先

        古河ケーブルテレビ株式会社
        TEL:0280-32-4747
        メール:support@koga-catv.jp

 

 




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