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とちぎテレビの受信障害について(最終報)

平成29年7月10日

古河ケーブルテレビご利用の皆様へ

 

とちぎテレビの受信障害について(最終報)

 

平素より、古河ケーブルテレビをご利用いただき、誠に有難うございます。

さて、夏のこの時期、季節変動(温度・湿度等)により送信所からのデジタル電波に障害が発生することがあります。(フェージング現象)特に昼夜の気温差がある時に発生しやすくなります。

障害がでますと、一時的にブロックノイズや画面が黒くなり受信ができなくなります。
障害は自然復旧しますので、一定の時間を置いて再確認をお願い致します。

お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

なお、前記以外にケーブルが古い、接続部分の不良、分配によるレベル低下等で同様な症状がでます。
この様な場合、お近くの電気店又は古河ケーブルテレビ(株)までご相談ください。

 

 

障害発生日時   2017年7月10日(月) 9時ごろ ~ 15時くらいまで

障害内容     とちぎテレビの受信障害

障害原因     フェージング現象

障害対応     自然復旧

障害範囲     古河市、南栗橋のとちぎテレビをご視聴の一部のお客様

 

本件についてのお問合せは、下記弊社サポートセンターまでご連絡下さるようお願いいたします。
この度はお客様に大変ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫びいたします。

 

●お問い合わせ先

        古河ケーブルテレビ株式会社
        TEL:0280-32-4747
        メール:support@rcctv.jp

 

 

 




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