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CATVインターネット メンテナンスに伴うサービス停止について [0830]

平成29年8月30日

古河ケーブルテレビをご利用の皆様へ

CATVインターネット メンテナンスに伴うサービス停止について
(久喜市南栗橋のみ)

 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、メンテナンスを下記のとおり実施しますので、お知らせ致します。
つきましては、メンテナンス実施に伴い一時的に通信停止の状態が発生いたします。
極力、短時間で完了するよう努めてまいりますので何卒、ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
なお、ご不明な点がございましたら当社までご連絡ください。

 

1.作業日時
平成29年9月7日(木) 午前2時30分~午前4時00分までの間

 

2.作業内容
CATV施設のメンテナンス作業

 

3.影響範囲
影響するサービス: 下記サービスで、久喜市南栗橋のみ影響があります。

           KGC-CATVインターネットサービス

※KGC光(フレッツ)、KGC光専用線、KGCモバイルは影響ありません。
 また、古河地区(全サービス)も影響ありません。

作業時間帯の範囲で約30分間程、停波・通信断が数回、発生いたします。
作業の進捗状況によっては、サービス停止時間が長くなる場合がございます。

 

4.その他
メンテナンス実施後にお客様のモデムによりましては、自動的に再接続されない事がありますので、その際にはモデムの電源を一度落として頂き、5秒~10秒程度待ってから、電源を再投入してください。

 

5.お問い合わせ先
        古河ケーブルテレビ株式会社
        TEL:0280-32-4747
        メール:support@koga-catv.jp

 

 

 




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